Симптомы

Причина

Решение

Остается много влаги/грязи после прохода

Засорен всасывающий шланг, всасывающая балка

Прочистить и хорошо промыть всасывающий шланг и балку.

Изношена всасывающая турбина

Износ турбины уменьшает ее частоту вращения и, как следствие силу всасывания.

Заменить всасывающую турбину.

Включён ЭКО режим

Некоторые модели, преимущественно европейских производителей, имеют возможность работать в ЭКО режиме. Это делается для экономии электроэнергии, или увеличения времени работы от одного заряда АКБ.

Переключиться на работу в стандартном режиме.

Слишком большая подача воды к щетке

Очень редко, но в некоторых моделях может случиться так, что при полном баке и максимальном открытии подачи воды, всасывающая турбина будет плохо справляться с поступающим объемом жидкости.

Уменьшить подачу воды к щеткам.

Остаются полосы после уборки

Загрязнены водосборные резинки всасывающей балки

Такое обычно случается при уборке помещений с большим количеством механического мусора (опилки, стружка, нитки и т.д.), или при несвоевременном обслуживании машины.

Удалить мусор, промыть балку.

Изношены водосборные резинки (стяжки)

Заменить водосборные резинки.

Слишком быстрый износ стяжек

Несвоевременное обслуживание всасывающей балки

Промывать всасывающую балку и резинки после каждой рабочей смены.

Поднимать балку в нерабочее время во время стоянки машины.

Если этого не делать, то резинки быстро деформируются и перестают работать должным образом.

Уборка поверхностей, способствующих быстрому износу

Сюда можно отнести такие факторы как шершавый пол, много абразива на полу, много механичаского мусора.

Использовать стяжки большей толщины или стяжки изготовленные из более износостойкого материала (например полиуретан).

Контакт стяжек с ГСМ материалами

Особенно характерно при использовании поломоек в сервисных центрах и ремзонах.

Использовать стяжки из маслостойких материалов.

Слишком быстрый износ щеток

Уборка поверхностей, способствующих быстрому износу

Подобрать щетку с щетиной из другого материала или другой жесткостью.

Отключается мотор привода щетки в процессе работы

Большой износ щетки

При большом износе щетины, на некоторых покрытиях может значительно увеличиваться нагрузка на мотор привода щетки, что приводит к перегреву и срабатывании тепловой защиты.

Заменить щетку.

Покрытие со слишком большим коэффициентом трения + слабый мотор привода щетки

Некоторые резиновые и полимерные покрытия имеют высокий коэффициент трения. Это дополнительно нагружает мотор привода.

Не использовать машину на данном типе покрытия. Подобрать поломоечную машину с более мощным мотором привода.

Неисправен электромотор

Обратиться в сервисный центр.

Срабатывает защита от перегрузки при начале работы

Неисправен мотор всасывания

Замыкание обмотки турбины. Происходит из-за неправильной эксплуатации и систематического загрязнения мотора. Это наиболее частая причина выхода из строя поломоечной машины.

Обратиться в сервисный центр.

Неисправен диодный мост коллекторного мотора привода щетки

Обратиться в сервисный центр.

Изношены щетки коллекторного мотора

Характерно для машин с большим временем наработки, или для машин, работающих с запыленных помещениях.

Обратиться в сервисный центр.

Неисправен конденсатор асинхронного мотора привода щетки

Наиболее частая причина выхода из строя однофазных асинхронных моторов привода щетки.

Обратиться в сервисный центр.

Короткое замыкание обмотки привода щетки

Замыкание обмотки якоря для коллекторных моторов, или замыкание обмотки статора для асинхронным моторов.

Обратиться в сервисный центр.

Сильный шум при работе машины

Износ всасывающей турбины

Сильный гул во время работы турбины из-за износа подшипников. Не затягивайте с ремонтом, долго такая турбина не проработает.

Обратиться в сервисный центр для замены мотора.

Щетка цепляет защитный кожух при вращении

Отрегулируйте положение защитного кожуха.

Скрип влагосборных стяжек

Происходит из-за недостаточной подачи воды к щетке или сильного загрязнения всасывающей балки.

Отрегулируйте подачу воды, очистите и промойте стяжки.

Повреждается покрытие пола во время уборки (царапины на полу)

Твердые (абразивные) частицы в щетке или балке

Застрявшие абразивные частицы с узлах контакта машины с полом могут повредить покрытие

Удалить мусор из щетки и балки, промыть балку.

Слишком жесткая щетина щетки

Заменить щетку на более мягкую.

Использовать мягкие неабразивные пады вместо щёток.

Не подается вода к щетке

Закрыт кран подачи воды

Для машин с механической регулировкой подачи воды к щетке

Открыть кран, отрегулировать поток.

Выключен режим подачи воды

Для машин с электронной регулировкой подачи.

Включить подачи воды на панелей управления.

Загрязнен водяной фильтр

Прочистить фильтр подачи воды.

Неисправен кран регулировки подачи воды

Или механизм открытия/закрытия крана.

Обратиться в сервисный центр.

Неисправный клапан не открывается при начале работы и включенном режиме подачи воды.

Обратиться в сервисный центр для замены.

Неисправен насос подачи моющего средства

Для машин с принудительной подачей насосом воды/моющего средства к щетке.

Обратиться в сервисный центр для диагностики и замены.

Вода капает при неработающей машине

Не полностью закрыт кран регулировки и подачи воды

Это возможно для некоторых моделей эконом сегмента, в которых отсутствует электромагнитный клапан подачи воды.

Плотно закрыть кран подачи воды.

Загрязнен электромагнитный клапан подачи воды

Механический мусор может мешать плотному закрытия клапана. А также со временем седло клапана может покрыться солевыми отложениями, которые будут мешать герметизации.

Обратиться в сервис для очистки или замены клапана.

Негерметичность системы подвода воды к щетке

Износился шланга подвода воды, ослабли хомуты.

Обратиться в сервис для устранения неисправности.

Ошибка или предупреждение на панелей управления

Узнать характер неисправности по коду

Смотрите Инструкцию к оборудованию.

Действовать согласно инструкции.

Если информация недоступна, обратиться в сервисный центр.

Предупреждение, что бак для грязной воды заполнен

Опустошить бак для грязной воды.

Если бак пустой, аккуратно и тщательно прочистить датчик заполнения бака.

Обратиться в сервисный центр, если не получается устранить неисправность своими силами.

Предупреждение, что бак для чистой воды пустой

Заполнить бак водой или моющим раствором.

Поломоечная машина не включается

Неполадки в электросети

Проверить сеть, устранить неполадки.

Вышел из строя предохранитель

Проверить предохранители, заменить вышедший из строя или обратиться в сервисный центр.

При регулярном повторении обратиться в сервисный центр.

АКБ разряжены

Индикатор на панеле машины или на панеле батареи показывает низкий уровень заряда.

Зарядить АКБ.

АКБ не заряжаются

Проверить зарядное устройство, заменить в случае неисправности.

Проверить АКБ, заменить в случае выхода из строя.

Проверить бортовой контроллер заряда батареи (при наличии). Обратиться в сервисный центр.

Силовой разъем питания не подключен

Подключить силовой разъем.